全网最低价

头部主播说了算?
双 11 的战线被拉得越来越长,促销方式变得越来越难看懂,矛盾发生得更早了。
今年的商战,第一枪由京东打响。因花西子眉笔价格怼网友之后,李佳琦|直播|间又摊上事了。
上一次,诞生了新的货币计量单位“花西币”,这一次,“全网最低价”需要被重新去理解。
双 11 的「朴素商战」,是谁没有说实话
登台唱戏的主角有三个,呈三足鼎立之势,它们分别是家电品牌海氏,京东采销人员,李佳琦|直播|间。
现在我终于理解为啥之前花西子的价格下不来了。
10月24日,京东采销人员在朋友圈喊话,称收到了海氏的律师函,原因是一款海氏烤箱在京东自营店的价格低于李佳琦|直播|间,这违反了品牌与李佳琦的“底价协议”。
这位采销表示“很惊讶”,称价格低是由于京东自己拿出钱来提供补贴,头部主播的“伪全网最低价”存在“二选一”的嫌疑,这对品牌和消费者都没有益处。
“二选一”这种情况又有着独家交易的别称,它要求品牌在自身和其他渠道当中做出选择,只能选其中之一 。
问题出现了,到底是李佳琦|直播|间强势锁定“最低价”,还是京东采销自行其是?各种说法出现了,事情开始变得复杂起来。
李佳琦所在公司美 ONE 作出回应,称这波属于无辜受牵连,并未签订所谓的“底价协议”,从未要求品牌进行任何“二选一”行为,且李佳琦|直播|间商品的定价权归品牌所有 。
海氏在官方微博发表了声明,其说辞好像更倾向李佳琦方,品牌未曾签署过“底价协议”,烤箱的最低销售价在全网保持一致,反而是京东采销私自降低价格,以调低价格售出的烤箱,每一台的损失都由品牌自身承担,并非由京东平台补贴。
三方「辩手」发表完观点,站队谁的都有。
有人批评京东采销的「绿茶发言」,李佳琦和品牌之间是你情我愿的,若京东真不顾品牌意愿以五折售卖烤箱,还称是自己补贴,实则品牌亏钱,那以后谁还会原价购买烤箱,同时这还可能致使品牌对其他合作方被动违约,让品牌面临巨额赔偿风险 。
有人说李佳琦|直播|间也并非清白,头部主播确实存在选品垄断的情况,头部主播也确实存在价格垄断的情况,只是这次京东先斩后奏的“屠龙刀”更为厉害。
品牌似乎是其中最难的一个,不管是与主播合作,还是与京东合作,不管是主动为之,还是被动为之,都得帮家人们把价格打下来。
当然,那些曾被李佳琦质疑“有没有好好工作”“工资涨没涨”的消费者处境也艰难,大多数人通常是谁价格低就支持谁,最好能把扇子撕得更响些。
事情发展到现在,更像是各个渠道在进行价格战,品牌担心价格体系被打乱,消费者困惑双11为何变得越来越复杂,都说希望能以最低价格买到好商品,到底还能不能痛痛快快地给出结果?
然而目前,争议商品在京东自营已下架,羊毛已经薅不到了。
全网最低价,其实是不许别人卖得更贵?
这次商战涉及三方,李佳琦承受了三分火力,此“三分”并非“三分流水七分尘”的“三分”,而是“天下只有三分月色”的“三分”,职业打假人王海也参与其中,曝光了李佳琦|直播|间售卖假和田玉 。
最具戏剧性的一幕是,李佳琦公司美ONE先说没有签订所谓的「底价协议」,随后一份合同细则就被「新浪科技」曝光 。
这份自称「美 ONE |直播|推广服务合同」提及的要点有:
甲方(品牌)保证,其通过指定达人,在本合同框架下双方约定的所有推广服务中提供促销力度,在保证期限内,于保证范围内的同等条件下,该促销力度是最大的 。
若出现违约情况,品牌需向消费者退还五倍的差价,还要向乙方(美 ONE)赔偿违约金人民币 200 万元,并且承担因退还差价所产生的一切费用与损失。
其中,最优惠价格涵盖淘系平台、其他电商平台以及线下渠道 。最优惠价格的保证期限是该场|直播|推广服务实际发生日之前 60 日内 ,以及实际发生日之后 60 日内 。
品牌若没有给自己设定最大的促销力度,就会被罚款200万元,这似乎让「全网最低价」变得名副其实了。
但不清楚是什么缘故,「新浪科技」晒出合同的那条微博如今处于「暂无查看权限」的状态,它之前点赞数量将近14万。所以「底价协议」是不是真的,依旧存疑 。
然而,「蓝鲸财经」采访的多位电商从业者称,「底价协议」普遍存在,只是有时会换个说法。不只是李佳琦,其他大主播也会和品牌签订类似合约,违约金以百万计。要是主播能有单场销售额过亿的表现,通常就有资格参与竞争。
类似“底价协议”这样的概念,实际上并非主播所独有,对于电商平台而言,这甚至是一种常规的操作。
京东曾起诉天猫,称其借商户“二选一”滥用市场支配地位,这场纠纷持续了数年。亚马逊的低价策略颇为激进,若比价系统发现其他平台同款商品价格更低,便会暂停商家的产品销售,不过在今年6月,它把海外版拼多多Temu移出了比价系统。
如今李佳琦陷入了类似的纷争,这表明头部主播在一定程度上具备了可与平台相媲美的影响力。
另外在10月24日,李佳琦同行、抖音主播“疯狂小杨哥”在|直播|间点名了李佳琦,称对方不仅控制价格,还掌控库存,卖得多了就有权利“挟持商家”,还说“抖爸爸咱们大哥才能要下来一点” 。
在|直播|期间,小杨哥好像因“破价”(价格远远低于市场价格或者成本价)收到了警告,他提前将商品链接下架,女主播“七老板”发出感叹:“啥都不用卖了啊”。
拔出萝卜带出泥,李佳琦风波呈现出颇为集中爆发的态势。倒也怪不得众人在其失势时纷纷攻击,关于头部主播涉嫌价格垄断,此前曾出现过类似情况 。
2025 年,迎来了又一个双 11,李佳琦、薇娅等主播都推销了巴黎欧莱雅的一款安瓶面膜,然而最终局面变得混乱糟糕 。
巴黎欧莱雅一开始进行宣传,称李佳琦|直播|间预售的安瓶面膜是“全年最大力度”,然而后来在天猫旗舰店自营|直播|间,同款面膜价格却更低,“全年最大力度”这一表述在双11当天也被删掉了,消费者感觉自己上当受骗了。
初步调查后,巴黎欧莱雅作出回应,品牌自播价格更低,原因是部分消费者叠加使用了多种平台及店铺优惠,那么是否也该反思,双十一促销机制过于繁琐复杂?
这时候头部|直播|表现得很“硬气”,李佳琦的公司发布声明称,|直播|间并非像当初宣传的那样是最低价,这种情况对消费者不公平,在品牌给出解决方案之前,|直播|间会暂停与其合作。
消费者纷纷涌向售后,一位欧莱雅客服作出回应,称“李佳琦说的低价就真的是低价吗,李佳琦也不过是个打工的罢了”。在花西子79元眉笔事件发生之后看到这样的话,就好像脱口秀的call back,没想到笑点其实早就已经埋下了。
也有不少消费者察觉到,李佳琦和欧莱雅实际上是在争论“最低价”的定义 。
头部主播所谓的最低价,其实质是不准许他人售卖的价格比自己低,并非是尽可能为消费者提供优惠 ,要是|直播|的坑位费以及佣金没那么高,那么到手的价格或许会更低 。
如今再看,欧莱雅事件有着极为深远的意义,它扯下了那块遮羞布,使得一个在不少消费者心头萦绕的问题被摆到了台面上:
不看|直播|就买不到最低价的商品,是不是一种垄断?
这一次和京东、海氏的争议,则将问题吵得更凶。
游云庭律师接受「21 世纪经济报道」采访时指出,若京东与海氏的协议涉及定价规定,且京东调低价格属于违约行为,那么双方会依据民法典来解决纠纷 。
若海氏和美ONE的底价协议是真实的,那么美ONE有可能会面临反垄断诉讼的风险,与此同时,还需要考量美ONE的市场份额有没有达到电商市场的垄断标准。
除了买到低价,看|直播|电商还为了什么
客观地说,蹲守头部主播的|直播|间确实有些好处。
这些主播常常与官方旗舰店开展合作,其质量具备一定保障,售后也较为可靠,所谓的「全网最低价」以及「最多赠品」,会让人产生占到便宜的感觉,他们的业务能力也符合要求,精力充沛且语气亲切,还美其名曰这是「情绪价值」 。
花西子引发了大的风波,部分原因在于李佳琦不能再与他的观众产生共情,反而如同华妃一般颐指气使,说出「贱人就是矫情」这样的话 。
天下武功唯有速度快才能立于不败之地,|直播|带货以低价格作为关键因素,那些外表光鲜亮丽的头部主播,实际上是在角逐“低价主播”的头衔,品牌方们看重的是他们庞大的流量渠道以及销量,所以愿意以低价甚至亏损的方式来打响知名度。
头部主播依靠产品有保障的最低价来吸引用户,因有更多用户而获得更大的议价权,进而呈现出强者愈强的格局,主播越处于头部位置,流量就越集中,其话语权也就越能得到保证。
当然,存在从不看|直播|的消费者,他们觉得|直播|耗神耗时,还没有营养,用户为了拿到优惠被玩弄于股掌之间。除了低价之外,我们为何需要蹲守|直播|带货?
抖音想用短视频掌控世界,它觉得这是「兴趣电商」。当你没有刚性需求时,依靠大数据算法,借助短视频、|直播|等内容,使你感觉屏幕里的商品你也许会喜欢,说不定也很好用,进而产生购买的欲望,这便是兴趣电商的逻辑。
可能有些东西的确是我们所需要的,然而这也致使了诸多冲动消费的情况发生,脱口秀演员邱瑞曾讲过一个段子,有人在|直播|间购买了猫爬架,实际上他家只养了狗 。
|直播|间东西是真便宜,但也真的用不着啊。
10月23日进行|直播|时,有网友向“疯狂小杨哥”提问,电商兴起是不是致使实体店铺倒闭了。小杨哥作出回应,表明线上与线下是相互辅助、相互成就的关系。
要是今天不存在电商,只能在线下购物,那么这个东西会贵到什么程度呢。要是在线下购物,经过一番对比后发现线上的东西质量更好,这样商家才会做出改变,这同样能促使线下的情况变得越来越理想 。
诚然,就像小杨哥讲的那样,低价是消费者所期望看到的,然而在这个过程中,很多环节都被舍弃了,利益也被再次分配了。
给李佳琦等头部|直播|团队的钱,过去是给予商超、代理商等线下销售主体的 ,由于短视频和低价|直播|具备影响力 ,品牌们逐渐呈现出去经销商化的趋势 。
图源水印
当消费者享受到所谓的“全网最低价”时,大多好处被头部主播占据。他们有着超高的佣金和坑位费,还有锁住独家价格的控价体系,这使得消费者只能在|直播|间购买东西。然而,销量高并不意味着品牌价值就高。不合理的成本分布,反而限制了品牌自身建设,还让行业供应链不够健康 。
与此同时,线上促销变得越发内卷,有满减活动,有红包,有定金尾款,还有店铺优惠券,过双11就如同在做数学卷子。我们作为消费者,用时间去兑换更为低价的消费方式。
|直播|行业存在价格垄断现象,这会让许多不爱看|直播|的人感到困扰。要是真的只想图便宜,不如去逛逛正在兴起的AI|直播|间。目前它们当然无法替代李佳琦,其最擅长的是长时间发放餐饮之类的团购券。要是你真的有需求,这些团购券的价格也确实很便宜 。
本文来自微信公众号,作者:张成晨,36氪经授权发布。
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