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快手电商又开始砸钱了。

3月26日，快手电商“引力大会”在杭州举行，这是快手电商首次举办的商家行业大会，大会有常见形式，重要人物出席，快手电商负责人笑古以及相关负责人纷纷现身，商家、主播、服务商从四面八方被邀请而来，大会还推出新概念，以“内容+私域”为核心的|直播|带货2.0时代开启。

推出新政策是必不可少的，快手电商推出了“商家全周期红利计划”，该计划不再只针对中小商家，而是要让处于各阶段的商家都能在平台获得扶持，还有一点值得关注的是，快手将推出电商营销平台磁力金牛，它集合了快手粉条和小店通，能真正打通公域私域流量，并且将于3月31日内测磁力金牛。

这都只是大会的标配，最能体现快手对电商重视的信息，藏在伴手礼里。伴手礼中有两本书，其中一本是《快手是什么2》，由快手联合创始人程一笑写序，这本书近6000字的文字中80%与快手电商有关，表明了快手要“重构10亿用户的消费决策”的决心。另一本是《快手参考》，它集结了头部商家主播的案例分享，139页内容中仅十几页与电商无关。袋子里还附赠了两个小册子，手把手教商家在快手电商开店铺。

可以说，快手正动用整个平台的力量来押注电商，以此吸引商家进入这个领域。这次大*提出的，是基于“极致信任”的人设而展开的电商交易，其定位清晰。然而，对于商家来讲，人设的建立和打造是存在门槛的，建立信任也需要耗费时间。所以，笑古在大会上反复强调“不要骗老铁”，这显得格外重要。并且硬币的另一面，有一个不容忽视的现实，快手电商在2018年就已上线，然而它还没有为快手带来丰厚的利润。

近期快手上市后发布了首份财报，财报显示，2025年全年快手电商GMV为3812亿元，2019年的GMV为596亿元，2025年较2019年同比增长539.5%，这一增长幅度直逼淘宝|直播|2025年超4000亿元的GMV；快手包含电商在内的其他服务收益达37亿，在快手总营收占比里，快手电商从2019年占比0.6%，上涨至2025年的6.3% 。

快手电商从订单量来看已成长为电商行业第四极，增长数字很是抢眼，然而在外界最关心的货币化率（营业收入/GMV）方面，快手电商2025年的成绩为0.97%，这与行业超3%以上的货币化率存在一定距离。货币化率是衡量平台变现能力的指标，数值越高表明变现能力越可观。目前快手电商高GMV、低收益，表明还处于不赚钱的扶持阶段。

新一轮砸钱又开始了，快手电商到底什么时候才能给快手赚大钱？

不挣大钱，还在砸钱

一名服装类商家告诉深燃，她在快手电商上刚开小店不久，参加了“引力大会”。她感觉不错，认为未来的大方向有了。参加“引力大会”后，她把试一试的念头改为了“all in”。她计划回去把各部门都优化一遍，押注快手电商。“引力大会”的效力已经开始了。

这次大会快手电商又给商家们砸了多少资源？

很难简单地将其归结为具体数字，它涉及产品优化，涉及营销资源倾斜，还涉及资金扶持等多个深层次维度。在大会上，快手电商产品负责人六郎表示“我们推出一整套的产品体系和产品赋能方法”。具体到营销与产品方面，可大致分为三大主要环节，即如何吸引站内外用户，如何促进消费，如何留存。这可以说是一个深度联动平台盘活电商的过程。

快手上的商家营销工具

怎样使平台内外用户转变为消费者呢？采用高举高打的策略，并且与活动相结合，这是最为直接的办法。过去616、116是快手电商极为重要的两大活动，如今除了这两个活动外，三八女生节、520等多个能够和消费联系起来的日子，快手电商都在增加投入。2025年春节期间，快手电商推出秒杀活动，每10分钟发放100瓶茅台，每10分钟发放100部苹果手机，以此吸引用户。

快手电商借助活动打出平台影响力，还推出营销日历，致力于让用户“逛起来”，讲究主题化，讲究场景化，讲究事件化。快手电商用户运营中心负责人张一鹏解释说，这是为用户创造消费场景的方式，比如过年买什么，约会穿什么，出去玩穿什么，他还以“事件化”举了一个例子，2025年10月，苹果手机12不附赠耳机，引发大规模讨论，结合热点，快手电商即推出耳机相关营销活动。

这都是吸引用户前来的办法，那么，怎样把流量导向商家呢？据六郎讲，快手电商会推出|直播|预告、明星连麦等引流途径，还会为不同阶段的商家提供流量包支持，在这当中，快手小店也是不能被忽视的资源。

张一鹏透露，每天逛快手小店首页的人接近2000万，这一页面的涨粉效率是快手精选页的4倍，是用户质量较高的场所，在这一页面获得展示能为商家直接导流，快手小店账号本身已经拥有1.4亿关注，它充当着电视台的角色，店铺、主播与快手小店互动同样可以导流，张一鹏表示他们曾经连麦为用户涨粉10万。

有一个平台，它拥有3亿日活，对这样的平台来说，引流并非难事，接下来更关键的是，要思考如何促进用户消费。

快手电商表示平台很多用户为忠粉追随型

吸引用户逛起来，增加消费场景是其中一种方式，然而更能直接吸引用户转化的，是简单直接的补贴。据张一鹏讲，在616、116期间，快手电商“不设上限补贴那些愿意做百亿补贴专场的商家”，百亿补贴专场活动对快手电商来说，已属常态化运作。这一回，快手电商推出的补贴针对性更强，例如针对长期观看却未购买的用户，会推出第一单优惠政策，还会通过天降红包的方式，促进大盘主播|直播|间的消费转化率等。

这并非是最终环节，快手电商与其他电商平台存在差异，它基于平台私域流量的特点，更加注重留存以及复购率。基于此，快手电商在协助商家用户留存方面提供的工具越来越多元，据六郎介绍，快手电商在商家个人首页中增加了店铺Tab（页卡），还增加了商品Tab（页卡），在|直播|间内提供了互动工具，也提供了玩法支持，除此之外，近期快手电商还将推出帮助商家高效经营的工具，还将推出提升成本效率的工具，还将推出数据经营分析的工具，还将推出极速回款的工具。

对于这次引力大*释放出的信息，借用张一鹏的一句话来进行总结，这句话是，“针对新商家降低门槛，给大盘商家发放红利，与重要商家进行深度绑定。”

总之，快手电商为吸引商家“拼了”。

快手电商到底在“拼”什么？

一个值得留意的情况是，在大会上，笑古演讲时花费了大量时间来解释快手电商逻辑及其优势，六郎演讲时也花费了大量时间来解释快手电商逻辑及其优势，张一鹏演讲时同样花费了大量时间来解释快手电商逻辑及其优势。

或许是因为这块业务的逻辑并非那么容易被理解，外界容易把快手电商看作是用户流量变现的一种模式，然而快手电商的目的并不止于此。

这一回，快手电商首度推出|直播|电商2.0时代概念，表明其核心逻辑是从传统的“商品+公域”转变为“内容+私域”的思维升级。这究竟意味着什么？在传统模式下，用户前往平台选购所需产品，这便完成了完整的消费路径。然而在|直播|电商2.0时代，用户会基于内容与卖家产生关联，进而建立信任关系，最终形成私域。在这个过程中，用户是在关注内容时发现需求，从而实现源源不断的交易。

这是一个新概念，但不是一个新模式。快手电商抢先开拓的模式是，鼓励商家成为主播（类似于在B站鼓励商家成为UP主），商家来到快手后，首先要融入快手社区，生产的电商内容要被用户接纳、喜欢、信任，如此才能实现卖货及用户沉淀。而知乎大V生态、B站UP主生态这类社区，采用的是“内容+私域”模式，积累粉丝后实现商业转化。这样，双方基于信任建立起的连接，通常会更加稳固。这存在一定门槛，不过即便供应链商家没有内容生产能力，也能够通过加入“好物联盟” ，实现与主播、消费者的链接。

快手电商押注的|直播|电商2.0时代与1.0时代对比

所以快手电商和快手其他内容一样，讲究人设，讲究内容，即便商家也是流量生产者。

这也是在大会上六郎解释各种导流工具、资源扶持时所说内容的原因，他说“不是直接导流到店，我们是导流到人，这个人是人设”；这也是笑古建议品牌进行自播，而不是店播的原因。

笑古表示，很多品牌询问能否在快手开展业务，快手是否适合做品牌。他回应称，对于一个每日有3亿人访问的平台，肯定适合品牌入驻，只是运营方式有所不同。他还提到鼓励店播，更鼓励自播。他解释道，若是某某旗舰店，店播存在内容欠缺、信任感缺失的问题；而做自播的话，品牌方能够开设账号，还可将人设塑造得更具趣味性。

那么这个模式，其他注重社区的平台也能做吗？答案是否定的。

在日常消费中，消费者不敢购买非标品。这是因为非标品没有品牌背书，也没有质量保障。而拥有“老铁文化”的快手电商，买卖双方基于私域形成了信任。这种信任弥补了非标品没有背书的软肋。在快手电商模式下，消费逻辑中的品牌背书发生了转变，转向了人物背书。

据互联网分析师丁道师观察，目前快手电商部分主播带货主要以白牌为主，这不是一个贬义词，比如说种了一个质量不错的土豆，但包装很小，且没有品牌，在其他电商平台上，连上架的机会都没有，但通过快手这种平台，就可以帮助农民把这些东西卖出去。快手电商的一端是消费者，另一端是品牌，它还能连接中小生产者。

传统电商逻辑与快手电商逻辑对比

这是一种基于“极致信任”构建的交易逻辑。因此笑古在大会上不断强调，“不要欺骗老铁”。一旦出现欺骗情况，对于商家来说，所有平台积累都会消失，对平台信誉而言，也是一次重大打击。

目前从快手电商所呈现的数据情况来看，这也证实了“极致信任”这一模式具备可行性，依据官方数据，快手电商的买家平均每月复购率能达到65%，且有超过80%的复购是源于商家的私域流量，商家参爷于2025年9月进驻快手，仅仅三个月时间其粉丝数量就增长到了百万量级，月GMV高达1300万。他透露，他们通过传统渠道经营传统线下店时，无法统计老客户的购买情况，而在平台电商能做到20%，在快手能做到80% 。

我们拥有优质的土壤与充足的养分，能够借此打造私域，促使粉丝与你展开互动，增强黏性，如此一来，二次、三次、四次推广时便无需再支付广告费。笑古称，这是快手电商的独特之处，也是快手大力推广电商的底气所在。

自2025年起，快手电商进入快速发展阶段。在用户端，快手电商推出百亿补贴活动，以此吸引消费者，其策略打法逐渐与主流电商趋同。在供给端，快手电商推出“快手好物联盟”，大力发展达人带货业务。在连接消费者与商家方面，快手电商不断完善商业工具，使商家能够通过购买粉条、小店通获得公域流量，进而降低涨粉难度。

六郎透露，到现在，快手电商今年相比去年有非常大的升级，越来越多中型、腰部商家出现。在快手电商好物联盟中，大小品牌没有明确界定。但可以明确，有60%以上卖家是品牌货主，针对中腰部的精品库数量已超过600个。

还要砸多久？

这一次快手电商引力大会推出了许多概念，然而其核心逻辑并未改变。不过，从对人设的着重强调，以及建议品牌进行自播而非店播能够看出，快手电商更加清晰地明确了打法，明确了与其他平台的差异之处，还明确了在行业中所要填补的位置。

笑古表示，对于2025年快手电商的下一步，要完成“市场规则的规范”，还要完成“服务体系的搭建”。

前者是从平台管理商家的角度出发，目的是建立更良性的交易环境，打击违法违规的商家行为，比如打击进行虚假夸大宣传的商家，打击售卖假货劣质商品的商家，打击刷单欺诈的团伙等。六郎透露，快手电商从保护消费者权益的角度出发，为带给用户一个可极致信任的电商平台，将做更多主动服务，比如金银类商品必须通过国家质检机构认证才能发给用户，二手手机必须有当前质量报告，让用户看得明明白白才能在快手上销售。

这是电商中最难解决的一个环节，如今快手电商已经开始着手处理核心问题。

这是它不够赚钱的原因之一。张一鹏向媒体强调 GMV 不是目标，快手电商不太关心货币化率，快手电商不是切蛋糕收割变现的逻辑。

但再宏大的愿景最终都得回归商业的本质。丁道师最近走访了下沉市场，他说自己和一些农民合作社进行了交流，发现他们将快手当作农民脱贫致富的一个平台。快手电商的一端是广大消费者，另一端连接着市场的生产者，只要把这两端连接好，就能实现高效增长。快手电商现阶段仍处于放水养鱼、致力于把生态做大的时期，抽成以及相关费用大多让利给商家与合作伙伴，待持续发展壮大后，才会考虑盈利。

他做出预测，未来电商将会从其他版块分离出来，会单独成为一项独立业务，会进行财务披露，“数据应该会好看” 。

但快手电商这一模式的软肋也并非没有。

打造受大众欢迎的人物形象，对商家来说，并非易事。“这个人物形象极为关键，举例来说，若我进行|直播|，或许会为我塑造一个70后的成熟男性形象之类的。就自主|直播|而言，会涉及诸多方面的内容，要求颇高。”Bings品牌负责人李定辉在访谈中讲道。

其次，基于人设建立的经济，牢固且脆弱。与MCN经济类似，个人离职后，对商家、品牌、企业来说都是巨大损失。参爷也思考过这个问题，“从品牌角度讲，我们很担忧把一个主播培养起来后其离开，我们自己的做法是老板亲自上阵，我充当主播，将所有资金投入自己身上。”但是，能够像参爷这样的老板有多少呢，他们具备|直播|带货的时间，具备|直播|带货的意愿，还具备|直播|带货的能力？

不论是商品交易总额、货币化率，还是商家与平台的关系，面对外界提及的这些困惑，在六郎看来，都是根源上的认知问题，也就是人们如何看待快手电商？

比如一个人喜欢参爷，创造了新的需求，我才了解他所卖的东西，我才有机会体验到新的品类，为整个中国零售市场和城乡平权市场做出增量贡献，若将其当成一个内容社区看待，这个逻辑便是通顺的他表示。

快手联合创始人程一笑在《快手是什么2》里提及，我们在电商等产业结合方面开展了一些工作，不过我坚信，|直播|时代的潜力还远远没有被发挥出来，我们当前仍处于很早的阶段。

他把商业时代归纳为四个阶段，从小商品时代过渡到产品时代，接着进入商超时代，随后迈向平台时代，每次消费决策的转变都是一桩大买卖，每个时代都诞生了极为庞大的公司，他坚信|直播|时代能够重塑信任，这也是一个重大时代的开端。

所以，快手电商还不急。

*题图来源于视觉中国。

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